Online-Einkäufe erfordern Flexibilität und Unterstützung. Lance jewelry.com ist bestrebt, ein umfassendes Rückgabe- und Stornierungssystem aufzubauen.

Rücknahmegarantie:

Melden Sie sich für alle Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bei Member Center an und senden Sie ein Rücksendeformular ab.

1. In welcher Situation kann ich die Ware zurückschicken?

• Wenn wir Ihnen den falschen Artikel senden, ohne Sie darüber zu informieren.

• Wenn wir Ihnen die falsche Farbe senden (außer Farbunterschiede des Computerbildschirms), legen Sie die gewünschte Größe und den gewünschten Stil fest, ohne Sie darüber zu informieren.

• Wenn wir Ihnen den defekten oder beschädigten Artikel ohne Benachrichtigung schicken.

2. Kann ich die Ware unter welchen Umständen nicht zurücksenden?

• Wenn das Produkt genau das ist, was Sie aufgrund von persönlichen Problemen benötigen, möchten Sie zurückkehren.

• Lance jewelry.com haftet nicht für Schäden während des Transports, wenn Sie unsere Inspektionsbilder in Ihrem Mitgliedercenter überprüft haben.

• Wenn Sie die Rückgabe nach 7 Tagen seit Erhalt beantragen.

Hinweis:

Der Käufer ist für alle Kosten während der Rücksendung wie Rücksendekosten und Zollabfertigung verantwortlich.

Wir geben nur die Ware zurück, die Versandkosten sollten reserviert werden.

Die Rücksendung von Paketen ohne vorherige Zustimmung des Kundendienstes stoppt oder verzögert Ihre Rücksendung.

Die Fotos oder Computergrafiken dienen nur zur Veranschaulichung. Die tatsächlichen Aufzüge können je nach Umgebungsfarben und anderen Faktoren variieren.

Alle zurückgesendeten Artikel müssen in neuem Zustand, unbenutzt und mit Originalanhänger und -verpackung sein. Anfragen zur Rücksendung von Artikeln aufgrund von Qualitätsproblemen, Transportschäden, Farb- / Stil- / Größenfehlern oder allergischen Reaktionen durch den Gebrauch müssen mit Fotos oder anderen Nachweisen versehen sein, die das Problem mit dem erhaltenen Artikel deutlich zeigen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr für alle aus anderen Gründen zurückgesendeten Artikel zu erheben.

Es gibt zu viele Elemente auf Lancejewelry.com, sodass wir nicht alles genau so beschreiben können, wie Sie denken. Aufgrund des kulturellen Unterschieds können wir eine andere Idee mit etwas wie Farbe teilen. Unsere Übersetzer werden ihr Bestes tun, um das Problem zu beheben. Wenn Sie Probleme finden, werden Ihre E-Mails sehr geschätzt, aber aus diesem Grund lehnen wir alle Rückgaben ab.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, bevor Sie die Waren zurückschicken. Wenn wir die Waren nicht aufgrund von Käufern vom Zoll entfernen können, werden alle Verantwortlichkeiten und Gebühren von den Käufern übernommen.